Kart Ödemesi Yapan Vatandaş Şaşkına Döndü
Ünye'de yaşayan bir vatandaş, günlük alışverişini yapmak için gittiği bakkalda kartla ödeme yapmak istedi. Ancak, alışveriş tutarının dışında, bakkal sahibinin kartla ödeme yapılması durumunda 4 TL'lik bir komisyon ücreti talep etmesi, vatandaşın büyük bir şaşkınlık yaşamasına neden oldu. Müşteri, kartla ödeme yapmak için belirli bir ücret talep edilmesinin, özellikle bir alışverişin üzerine eklenen beklenmedik bir maliyet olması nedeniyle rahatsızlık duyduğunu belirtti.
Kart ödemesi ile yapılan alışverişlerde, genellikle işletmelerin ödeme işlemcilerine küçük bir komisyon ücreti ödediği bilinse de, esnaf tarafından doğrudan müşteriden böyle bir ücret talep edilmesi alışılmadık bir durum olarak dikkat çekti. Bu sebeple vatandaş, konuyla ilgili yetkililere başvurarak esnaf denetimlerinin sıkılaştırılmasını ve bu tür uygulamaların önlenmesini talep etti.
Kartla ödemede komisyon alınması yasal mı?
Kredi kartından komisyon almak yasal mıTüketici Kanunu'na göre, bir satıcı, mal veya hizmetin fiyatını artırarak kredi kartı kullanan müşteriden komisyon alamaz.
Şikâyetler Alo174 Whatsapp (0 501 174 0 174) hattı üzerinden, Alo 174 hattını arayarak, alo174@tarimorman.gov.tr adresine e-posta gönderilerek, Alo174 mobil uygulaması veya web adresi üzerinden canlı destek yoluyla oluşturulur.
