Depremle birlikte milyonlarca kişi aynı anda yakınlarını aramaya ya da mesaj atmaya çalıştı. Ancak birçok vatandaş, hatlara ulaşamamakla karşı karşıya kaldı. Çağrılar düşmedi, mesajlar iletilmedi, mobil internet ise neredeyse tamamen devre dışı kaldı.
Sosyal Medyada Tepki Yağdı
Yaşanan iletişim kesintileri sosyal medyada büyük yankı uyandırdı. Twitter, Instagram ve Facebook gibi platformlarda kullanıcılar, “Depremde telefon çekmiyor”, “GSM operatörleri yine çuvalladı” gibi ifadelerle tepkilerini dile getirdi. Özellikle büyük şehirlerdeki kullanıcılar, afet anında iletişimin bu denli aksamasını kabul edilemez buldu.
“Hayati Anlarda Erişim Olamazsa Ne Anlamı Var?”
Vatandaşlar, deprem gibi afet anlarında kesintisiz iletişimin hayati önem taşıdığını vurgulayarak, operatörlerin bu duruma yıllardır çözüm bulamamasına tepki gösterdi. “Bu kaçıncı deprem, hâlâ aynı sorun”, “Felaket anında çalışmayan sistemin güvenliği nasıl olur?” gibi yorumlar dikkat çekti.
Uzmanlardan Uyarı: "Afet İletişimi Acil Eylem Planına Alınmalı"
İletişim ve afet yönetimi uzmanları da yaşananları değerlendirerek, GSM altyapısının afet anlarında çökmesini artık bir “teknik yetersizlik değil, planlama eksikliği” olarak yorumladı. Uzmanlar, mobil operatörlerin afet iletişimiyle ilgili yatırımlarını artırması ve kriz senaryoları için hazır sistemler geliştirmesi gerektiğini ifade etti.
Yetkililerden Açıklama Bekleniyor
Kamuoyunda oluşan yoğun tepkinin ardından gözler, BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ile GSM operatörlerinden gelecek açıklamalara çevrildi. Şu ana kadar resmi bir açıklama yapılmazken, vatandaşlar hem bilgi hem de çözüm talep etmeye devam ediyor.